「オンライン英会話」、利用者は料金や講師の質を重視

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2015.6.23（火）9:00

　インターネットによるテレビ電話を使い、自宅で英会話を学ぶオンライン英会話。仕事で忙しい社会人には、早朝や帰宅後などの空き時間で手軽に利用できるサービスだ。

　このたび、MMD研究所が実施した「オンライン英会話の利用に関する調査」（対象：20歳～59歳男女33,105人）によると、オンライン英会話を知っていると答えた人は、全体の29.2％。その中で、実際にサービスを利用したことがある人は15.6％という結果になっている。

　続けて、利用したことがあるオンライン英会話サービスについて聞くと、「レアジョブ英会話」（28.2％）、「DMM英会話」（27.2％）、「ECCオンライン英会話」（25.0％）、「産経オンライン英会話」（13.4％）、「QQイングリッシュ」（11.7％）が上位5位に。現在利用中のサービスに関しても同順となった。

　同調査によると、1レッスンあたりの料金は200円前後、講師の国籍はフィリピンが多い。サービスを利用する際に重視した点について聞くと、「料金の安さ」（32.6％）がトップとなり、ほかに、「講師の質」（22.9％）、「予約のしやすさ」、「口コミの評判」（同率22.5％）の順でランクインしている。

《渡邊晃子》