PepperとSurfaceの合体も!? ソフトバンクとマイクロソフトが協業
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
「クラウドロボティクス」は、ロボットの制御、センサーからのデータ蓄積、各種分析や判断を、ロボット側ではなくクラウドにより行うものだ。これにより、複数ロボットの学習共有、ビッグデータ分析とその応用、さらに高度な人工知能制御といった技術が可能になる。
今回両社は、人型ロボット「Pepper」とクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」などを活用し、次世代のクラウド対応ロボットを実現し、次世代型店舗ソリューション「未来の商品棚(仮称)」を共同で構築。2016年秋から日本での提供を目指す。
この次世代型店舗ソリューションでは、マイクロソフトの大画面デバイス「Surface Hub」、2in1デバイス「Surface」も活用。店頭での顧客行動やPOS売上などの膨大なデータを取得し、クラウドで解析。顧客ニーズに沿った商品をSurface HubやSurface上で表示したり、Pepperが提案したりする。店舗での接客を重ねることで、Azure IoT Suiteの機械学習により、より適切な「おもてなし」が実現できる見こみだ。
今後は、「Pepperだらけの携帯ショップ」(3月24日~30日の期間、東京都港区に開店)にて、本ソリューションの実証実験を実施。以降も、Microsoft Translatorによる多言語対応の導入、PepperとMicrosoft Azure上で提供される顔や音声の認識技術、マイクロソフトのパーソナルアシスタント「Cortana」との組み合わせなどを検討する。
《冨岡晶》
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