同行の発表によれば、札幌市内での店舗営業は、琴似支店、麻生支店、平岸支店、新さっぽろ支店のわずか4店舗。市外での営業についても大町支店、函館支店、苫小牧支店、旭川支店、豊岡支店、帯広支店、釧路支店、千歳支店、小樽支店、室蘭支店、岩見沢支店、滝川支店、稚内支店、北見支店、網走支店、今金支店、寿都支店、留萌支店、紋別支店、根室支店、中標津支店、広尾支店、中湧別支店の23支店に限られ、北海道全体でわずか27店舗での営業となった。
店舗外ATMについては、メガドンキホーテ旭川店、イオン旭川春光店、札幌市水道局、札幌市下水道局、市立札幌病院、NTTアーバンネット札幌ビル、NTTドコモ北海道ビル、札幌市役所、地下鉄すすきの駅、千歳空港ターミナルビル、さっぽろ東急百貨店、北海道大学医学部附属病院、札幌第一合同庁舎、イオン札幌麻生店、イオン江別店、道庁本庁舎、函館空港ビル、イオン小樽店、むろらん広域センタービル、苫小牧市立総合病院、由仁町役場、北海道医療大学、長沼町役場、ウエスタン北彩都店、ア・モールショッピングセンター、北見赤十字病院で利用が可能。
なお、北陸銀行のATMでも北海道銀行の通帳・キャッシュカードを無料で利用できる。こちらは、北海道内で札幌支店、小樽支店、旭川支店、釧路支店、帯広支店、琴似支店、苫小牧支店、五稜郭支店、麻生支店、白石支店、豊平支店がある（※上記いずれも6日時点）。
