中止の理由については「本人の身体の不調」と説明。チケットの払い戻しに関しては後日、公式サイトやメールマガジンでアナウンスするとした。
同日には指原もTwitterを更新。まずは「ファンクラブイベント、中止にしてしまってごめんなさい」とイベントを楽しみにしていたファンに謝罪の言葉をつづり、「実は最近蕁麻疹（じんましん）が慢性化していて……。今までは身体にブワーっと出来るだけだったのが、顔にも出てくるようになってしまいました」と中止の理由を説明した。
続けて「心はとても元気なのでぽっかり虚しいです 薬の影響もあり12時間くらい寝て、気持ちだけより元気に。。」「スケジュールを取ってくださってたと思うのに本当に申し訳ないです。でも気持ちは元気なのでメール送ります！ 本当にごめんなさい」と記し投稿を締めくくった。
指原のツイートには「莉乃ちゃん無理しないでね……年末で忙しいと思うから」「あまり気にしすぎずゆっくり休んでね」「早く治るように願ってます」「また元気な莉乃ちゃん見れるの楽しみにしてるね」「疲労が原因なのかな？ ゆっくり休んでね」などファンからの心配のコメントが相次いでいる。
