「格安SIMアワード2021上半期」発表！ユーザー総合満足度、“最優秀”に輝いたのは......？

　イードは、格安SIMのユーザー満足度等を調査した「格安SIMアワード2021上半期」を発表した。

　今回の調査は、格安SIMカード利用者（現在利用中）2,564人に対して実施。ユーザーの総合満足度は、ビックカメラ「BIC SIM」が最優秀、イオンリテール「AEON MOBILE」が優秀を獲得した。「BIC SIM」は継続意向の満足度でも高い評価を得ている。また、通信速度部門では、UQコミュニケーションズ「UQ MOBILE」が最優秀。ブランド信頼性部門ではNTTコミュニケーションズの「OCNモバイルONE」が最優秀を獲得した。

　同調査では格安SIMの契約形態や利用実態についてもアンケートをとっている。格安SIM選択の理由として最も多かったのは月額料金の安さ。月額料金は、半数以上が月額3,000円未満となった。ほか、契約形態についてはデータ通信と音声通話で契約している人が83.5％。通信容量については3GB以下の人が63.4％、10GB以上が11.0％、3～5GBが10.8％となった。なお、ランキング詳細は次の通り。

■総合満足度
・最優秀：ビックカメラ「BIC SIM」
・優秀：イオンリテール「AEON MOBILE」

■継続意向満足度
・最優秀：ビックカメラ「BIC SIM」
・優秀：インターネットイニシアティブ「IIJmio」

■通信速度部門
・最優秀：UQコミュニケーションズ「UQ MOBILE」
・優秀：ジュピターテレコム「J:COM MOBILE」

■コストパフォーマンス部門
・最優秀：ビックカメラ「BIC SIM」
・優秀：イオンリテール「AEON MOBILE」

■ブランド信頼性部門
・最優秀：NTTコミュニケーションズ：「OCNモバイルONE」
・優秀：UQコミュニケーションズ「UQ MOBILE」

■セキュリティ部門
・最優秀：ジュピターテレコム「J:COM MOBILE」
・優秀：イオンリテール「AEON MOBILE」

■セット購入部門（総合満足度）
・最優秀：NTTコミュニケーションズ「OCNモバイルONE」
・優秀：インターネットイニシアティブ「IIJmio」

■セット購入部門（端末ラインナップの部）
・最優秀：NTTコミュニケーションズ「OCNモバイルONE」
・最優秀：インターネットイニシアティブ「IIJmio」