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楽天モバイルは、2024年10月に契約回線数800万を突破し、市場での信頼と成長を強めています。
短期間での急成長を支えたのは「Rakuten最強プラン」の魅力や通信品質の向上で、現在も多くのユーザーに選ばれる存在となりました。
そんな楽天モバイルに興味がある方も多い中、乗り換えのベストなタイミングや手続きの方法が気になる方もいるでしょう。
本記事では、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え手順や違約金を詳しく解説します。
この記事を参考にして、安心して楽天モバイルへの移行を始めましょう。
【楽天モバイルの基本情報】
月額料金 (税込) | 【最強プラン】 ~3GB:1,078円 3~20GB:2,178円 20GB~:3,278円 |
---|---|
データ通信量 | ・データ高速無制限エリア:無制限 ・国外:月2GB |
音声通話料金 | 22円(税込) / 30秒 ※「Rakuten Link」使用時は無料 |
通信速度 (※速度制限時) | ・国内:混雑時など速度制御する場合あり ・国外:最大128Kbps |
支払い方法 | ・クレジットカード ・口座振替 |
契約初期費用 (税込) | 0円 |
実店舗 | あり |
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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるための基本手順と注意点
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ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際、手順や注意点を事前に把握しておくことで、スムーズかつ安心して移行が可能です。
ここでは、乗り換えの具体的な手順と注意すべきポイントを詳しく解説し、手続きで失敗しないためのヒントを紹介します。
効率よく楽天モバイルに移行を進めていきましょう。
乗り換え前の事前準備と確認事項(残債・引き継ぎたいデータなど)
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乗り換え前に必要な準備物は以下の通りです。
・本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)
・楽天ID・パスワード
・クレジットカードまたは銀行口座情報
・委任状(契約者と利用者が異なる場合のみ)
また、以下の項目を事前に確認しましょう。
・端末の残債有無
・引き継ぎたいデータのバックアップ
・現在利用中の端末が楽天モバイルで使用可能か
連絡先や写真、アプリの設定など、引き継ぎたいデータのバックアップも重要です。
これらの準備を整えておくことで、スムーズな移行が実現できるでしょう。
手順1.ソフトバンクでMNP予約番号を取得する方法
2025年現在、MNPワンストップ制度により、ソフトバンクでのMNP予約番号取得は不要になりました。
ただし、以下の場合は従来通りMNP予約番号が必要です。
・店舗での契約を希望する場合
・ソフトバンクのマイページにログインできない場合
店舗では本人確認書類が必要なため、都合のいい方法を選んでいきましょう。
手順2.楽天モバイル公式サイトで申し込み手続きを行う
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申し込み手順は以下の通りです。
①楽天モバイル公式サイトにアクセス
②「Rakuten最強プラン」を選択
③オプションとSIMタイプを選択
④契約者情報を入力
⑤本人確認書類を提出
MNP予約番号を手に入れたら、楽天モバイルの公式サイトに進みます。申し込み自体は簡単で、5分ほどあれば完了するはずです。
また、契約時には合わせてオプションも選択可能です。
ニーズに合わせた契約プランを作るためにも、あらかじめチェックしてみてください。
手順3.端末購入またはSIMのみの契約選択と注意点
楽天モバイルに乗り換える際には、現在使用している端末を継続利用するか、新しい端末を購入するかを選択する必要があります。
SIMカードのみ契約すれば、今の端末をそのまま使えますが、SIMフリーであるか確認が必要です。
一方、楽天モバイルで端末を新規購入する場合は、乗り換えキャンペーンを利用できることが多いため、詳細をチェックしましょう。
SIMカードのサイズ選びの注意点
SIMカードには4つの種類があります。
・標準SIM
・microSIM
・nanoSIM
・eSIM
楽天モバイルで用意されているSIMカードは、もっとも小さいサイズの「nanoSIM」と「eSIM」です。
これ以外の機種ではSIMカードのタイプが異なり、入れ替えようとしてもサイズが合いません。手持ちのスマホが比較的古い機種の場合は、注意してください。
SIMカードのみ契約したい場合
「Rakuten最強プラン」を選択すると、サービスとSIMカードのタイプを選ぶページになります。
回線のみを契約する場合はこの2点を入力したあと、「この内容で申し込む」に進めば完了です。
本人確認書類を提出して必要な個人情報・支払い方法を入力すれば、SIMカードの到着を待つのみとなります。
楽天モバイルで端末とセット購入する場合
一方、端末もセットで購入する場合は、もう1ステップ必要です。
「Rakuten最強プラン」からサービスとSIMカードタイプを選択したら、「製品選択へ進む」に移動します。
スマホやモバイルルーターが選べる画面に切り替わりますので、ここで端末を選択してみてください。その後の流れは回線のみのときと同様です。
新規端末購入時は以下の点に注意が必要です。
・分割払いの場合は審査が必要
・端末補償オプションの有無を検討
・在庫状況の確認
手順4.楽天モバイルでMNP転入手続きを完了する
以上のステップを終えたら、残りは楽天モバイルでMNPの開通手続きをおこなうのみです。その手順は、以下のとおりとなります。
1.マイページ「my 楽天モバイル」にアクセスし、ログイン
2.「お申し込み履歴」をタップ
3.該当する申込番号を選択
4.「MNP転入する」ボタンをタップ
開通手続きが終わると、ソフトバンクとの契約も自動的に切れるようになっています。
しばらくすると楽天モバイル回線に切り替わりますので、時間を置いてチェックしてみましょう。
MNPワンストップ方式を使えばソフトバンクでのMNP予約番号の発行はなしで、楽天モバイルで手続きするだけで、開通手続きまで完結できるようになります。
手順5.楽天モバイルでの開通作業と各種設定方法について
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楽天モバイルの開通作業は24時間可能ですが、時間帯によって完了までの所要時間が異なります。
【開通手続きの流れ】
①my楽天モバイルにログイン
②「お申し込み履歴」から該当の申込番号を選択
③「MNP転入を開始する」ボタンをタップ
④注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェック
⑤「MNP転入を開始する」をタップ
【開通時間の目安】
受付時間 | 完了時間 |
---|---|
9:00~21:00 | 当日中(約10分) |
21:01~翌8:59 | 翌9:00以降 |
【注意点】
・21:00までに手続きを完了すれば約10分で開通
・21:00以降の手続きは翌朝9:00以降に開通
・SIM到着後に開通手続きをしない場合は自動開通されるが、タイミングは不明確
・できるだけ自身で開通手続きを行うことを推奨
開通完了後は、申し込み履歴画面で「開通手続き中です」という表示を確認し、現在使用中の回線が使えなくなったことを確認してから、楽天モバイルのSIMカードを挿入して回線の開通を確認します。
手順6.乗り換え後の初期設定と注意点(APN設定・Rakuten Link設定など)
楽天モバイルの開通後の初期設定は、端末の種類によって手順が異なります。
【iPhoneの場合】
①最新のiOSにアップデート
②SIMカード挿入後、「キャリア設定」を自動アップデート
③Wi-Fi接続して設定完了
【Androidの場合(手動設定が必要な場合)】
設定項目 | 入力内容 |
---|---|
APN名 | 楽天 (rakuten.jp) |
APN | rakuten.jp |
MCC | 440 |
MNC | 11 |
APNタイプ | default,supl |
APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
楽天モバイル対応端末として購入した場合は、基本的にAPN設定などの初期設定は自動で行われます。SIMカードを挿入するだけで、すぐにご利用いただけます。一方、他社端末やSIMフリー端末を持ち込みで利用する場合は、手動での設定が必要になることがあります。
テザリング機能を利用したい場合は、APNタイプの設定に「dun」を追加する必要があります。この設定がないと、テザリングが正常に機能しない可能性があります。特に、テレワークやリモート作業でテザリングを頻繁に使用する方は、必ず確認しておきましょう。
また、楽天モバイルで端末を同時購入した場合は、すべての初期設定が完了した状態で端末が届きます。SIMカードも端末に挿入された状態で届くため、電源を入れるだけですぐに使用できます。ただし、セキュリティの観点から、端末の初期設定やGoogleアカウント、Apple IDの設定は必要です。
【Rakuten Link設定】
①アプリをインストール
②楽天回線に接続した状態で初期設定(Wi-Fi接続では設定不可)
③楽天IDでログインと認証
④通話テストの実施を推奨
これらの設定により、Rakuten Linkを使用した国内通話が無料で利用可能になります。
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ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えで得られる10のメリット
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ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えると、料金面や通信環境、楽天ポイントの活用など多くのメリットが得られます。
ここからは、その具体的な10の利点について詳しく解説します。
月額料金の大幅な節約効果
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ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるメリットは、月額料金が安くなる点です。
ソフトバンクと楽天モバイルの主要な料金プランを比較すると、次のようになります。
※すべて税込
データ量 | 楽天モバイル | ソフトバンク |
---|---|---|
~3GB | 1,078円 (Rakuten最強プラン) | 5,478円 (ミニフィットプラン+) |
20GB | 2,178円 (Rakuten最強プラン) | 7,425円 (メリハリ無制限+) |
無制限 | 3,278円 (Rakuten最強プラン) | 9,625円 (ペイトク無制限) |
このようにソフトバンクの割引前の月額料金と楽天モバイルを比較すると、楽天モバイルのほうが基本料金は大幅に安いことがわかります。
ソフトバンクには家族割やインターネットとのセット割などが豊富ですが、割引を適用したとしても、楽天モバイルのほうが安くなるパターンは多いです。
データ使い放題プランでのコスパの高さ
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楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、データ使用量に応じて自動で最適な料金が適用されます。
3GB以下なら1,078円、20GBまでなら2,178円、それ以上は3,278円で完全無制限となります。
ソフトバンクの無制限プランが9,625円であることを考えると、月額6,347円もの節約が可能です。
Rakuten Link利用で国内通話が無制限に
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるメリットとして、「Rakuten Link」アプリを使えるようになる点が挙げられます。
Rakuten Linkとは、国内通話を何度でも無料でかけ放題のアプリです。
楽天モバイル会員限定で使用でき、かける相手は楽天モバイルユーザーでなくても構いません。
通常の携帯電話や固定電話にもかけられるので、店舗や施設、会社に連絡する場合でも通話料は無料です。
ソフトバンクの場合は通話料金が有料であり、30秒ごとに22円の従量料金か、有料オプションの定額かけ放題サービスに加入する必要があります。
楽天モバイルに乗り換えれば、通話料金が浮くので、家計の負担も軽くなるでしょう。
ただしRakuten Linkは、ナビダイヤルなど有料の電話番号にかける場合のみ、個別に料金が発生する点に注意が必要です。
楽天ポイントが貯まり、他の楽天サービスと連携可能
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楽天モバイルでは、支払いに応じて「楽天ポイント」が貯まるのもメリットのひとつです。110円(税込)につき1ポイントを獲得でき、楽天モバイルを使うだけでお得にポイントを貯められます。
さらに、楽天市場での買い物で適用される「SPU(楽天スーパーポイントアップ)」も見逃せません。
「SPU(楽天スーパーポイントアップ)」は買ったもののポイント+1倍がもらえる制度で、普段からネットショッピングが多い方に有益なサービスとなっています。
楽天モバイルへの加入で楽天市場での買い物時のポイント還元率が5倍になり、月間最大2,000ポイントまで獲得可能です。
また楽天モバイルでは、貯まったポイントを使って支払いを済ますことも可能です。支払い用途も幅広く1ポイント=1円として、楽天市場での買い物や、毎月の支払いにも充てることができます。
さらにあらかじめ、ポイントで支払う額の設定も可能です。期間限定ポイントが優先的に使われるので、もらったポイントの利用忘れへの対策としても有効でしょう。
シンプルで分かりやすい料金プランの構成
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるメリットとして、料金プランがシンプルでわかりやすい点が挙げられます。
ソフトバンクには次の料金プランがあり、それぞれ割引サービスが多く複雑な料金体系です。
・ペイトク無制限
・メリハリ無制限+
・ミニフィットプラン+
・スマホデビュープラン+
一方、楽天モバイルの通信プランは、「Rakuten最強プラン」の1種類のみです。
契約者が1カ月間に使用したデータ容量に応じて、自動的に段階料金が適用されるため、データを使わず無駄にする心配はありません。
ソフトバンクよりシンプルでわかりやすい料金体系のため、自分の現在の通信料金と比較して検討しやすいです。
自分のスマホでSIMカード入れ替えのみで簡単に利用開始
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際に、楽天モバイルの対応デバイスを持っていれば、SIMカードを入れ替えるだけでそのまま使えます。
楽天モバイルの対応端末には、ソフトバンクで販売された機種も多数あるため、持ち込みでも契約しやすいのはメリットです。
なお楽天モバイルの対応デバイスは、公式サイトから簡単に確認できます。
SIMのみ契約で乗り換えたい場合は、事前に確認してから申し込みましょう。
デビットカードなど多様な支払い方法に対応
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ソフトバンクでの支払い方法は、クレジットカードか口座振替の2種類になります。一方楽天モバイルでは、楽天ポイントでも支払うことが可能です。
楽天ポイント払いでは、楽天グループのサービスで貯まったポイントをそのまま使うことができます。
またコンビニやドラッグストアで貯まったポイントも使えるため、非常に使い勝手のいい支払い方法といえるでしょう。
さらに楽天モバイルでは、デビットカードで支払うこともできます。格安SIMを扱う会社のなかでも、珍しく楽天モバイルならではのメリットです。
クレジットカードを持っていない、使いたくないために格安SIMを諦めていた人は、ぜひ楽天モバイルを検討してみてはいかがでしょうか。
楽天モバイルショップが全国に展開されている
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楽天モバイルショップの店舗数は、全国で約800店舗あります。
あらゆる場所に店舗があることも、楽天モバイルを安心して利用できるポイントのひとつです。店頭では、主に以下のサービスを受けることができます。
・新規契約やMNP乗り換え手続き
・契約内容の確認・変更
・名義変更手続き
・回線の解約手続き
・eSIMの申し込みや切替
・楽天IDの作成サポート
・端末の購入・機種変更
・Rakutenオリジナル製品の故障受付
・アクセサリーの販売
・あんしん操作サポート(月額550円)
・データ移行サポート(1,100円~2,200円/回)
・保護フィルム貼り付け(1,100円/回)
・ガラスコーティング(4,400円/回)
・楽天ひかりの契約
・楽天でんきの契約
・オプションサービスの申し込み・解約
・支払い方法の変更
・住所変更などの各種変更手続き
店舗によって対応が異なるため、事前に確認することをおすすめします。
ただし機種変更とSIMカードの対応に関しては、家電量販店内の楽天モバイルショップではおこなっていません。この2点で訪れる際は、店舗の形態に注意してください。
幅広い端末ラインアップからセット購入が可能
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるメリットとして、SIMとセットで購入できるデバイスの種類が豊富な点が挙げられます。
新型のiPhoneやAndroidが豊富に用意されているほか、楽天モバイルのオリジナル端末も購入可能です。
そのほか、Apple純正のアクセサリーや、Apple Watchも販売されています。
デバイス購入の選択肢が豊富であれば、機種変更時にも好みの端末を見つけやすいため、ソフトバンクから乗り換えても安心です。
お得なキャンペーンが豊富で費用対効果が高い
楽天モバイルは、ソフトバンクと比較してもキャンペーンが多く開催される傾向にあります。
月額料金が安くなったり、デバイスの購入で大幅割引やポイント還元を受けられたり、エンタメコンテンツの割引が受けられたりキャンペーン内容はさまざまです。
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際は、ぜひお得な入会制度を活用してみてください。
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ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え時に注意すべき4つの重要ポイント
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ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えには、手続きやサービスの違いに伴う重要な注意点があります。
ここからは、スムーズな移行のために押さえておきたい5つのポイントを詳しく解説します。
ソフトバンクで端末の残り代金がかかる
ソフトバンクを解約する際には、使用している端末に残っている機種代金を払う必要があります。
残りの機種代金は端末代金やプランによって異なりますが、以下の方法で確認することが可能です。
・ソフトバンクのLINE公式アカウント
・マイページ「My SoftBank」
・ソフトバンクショップ
ただし一括払いでおこなう必要はありません。
支払い方法は引き続き分割払いとなりますので、毎月の負担が少ないということも覚えてみてください。
通話がRakuten Link必須になる点
楽天モバイルでは、オプションサービスのひとつとして「Rakuten Link」を用意しています。「Rakuten Link」は楽天モバイル会員専用で、いつでも無料通話や無料メッセージが楽しめるアプリです。
グループチャットは最大100人まで利用可能で、メッセージ以外にも写真や動画、ファイルを送り合うことができます。楽天モバイルではこのアプリを使える点がメリットとなりますが、通常の通話料には注意が必要です。
「Rakuten Link」を使わない場合の通話料は30秒で22円(税込)となるため、1分で44円(税込)もの料金が発生します。
「Rakuten Link」を使うように心がけていれば問題ないデメリットですが、注意したいのが折り返し時です。相手が楽天モバイルでない場合、当然アプリではなく携帯に着信履歴が残ります。
しかし「Rakuten Link」から折り返すのであれば、履歴の確認後アプリの起動が必要です。履歴を確認してすぐにそのまま折り返してしまうと、通常通話となってしまいます。
せっかくの無料通話が割高な通話料金となってしまいますので、電話利用の多い人は注意してください。
楽天回線エリア外では速度が低下するリスク
楽天モバイルのパートナー回線(au回線)の利用については、2023年6月から大きな変更がありました。
以前は月間5GBの上限があり、超過すると1Mbpsに制限されていましたが、現在は完全無制限で利用可能です。
ただし、エリア内とパートナー回線エリアの境目や、地下、高層階などでは通信速度が低下する可能性があります。
また、都市部以外の郊外・地方・山間部でも基地局の数が少ないため、通信が不安定になりやすいです。
追記:通信エリアは現在も拡大中!
楽天モバイルは、通信エリアの拡大に積極的に取り組んでおり、特に関東地方では5G(Sub6)エリアを2024年1月比で2.1倍にまで拡大しました。これにより、楽天回線エリアが広がり、より多くの地域で高速通信が可能です。
さらに、東海地方や近畿地方でも同様の施策を実施し、5Gエリアの拡大と通信品質の向上を図っています。 今後も全国各地でエリア拡大が予定されており、ユーザーの利便性が向上する見込みです。
家族割引や各種割引サービスの終了に伴う影響
ソフトバンクでは家族割引や長期利用者向けの割引など、多くの割引サービスが提供されていますが、楽天モバイルに乗り換えるとこれらの割引が適用されなくなります。
家族で契約をまとめている場合や、長期利用により特典を受けている場合は、乗り換えによって割引が終了することで、予想外の費用増加が起こる可能性があります。
ただし、楽天モバイルでは新たな特典が適用されるので安心してください。
プログラム名 | 内容 |
---|---|
最強家族プログラム | 家族グループ内の各回線が毎月110円(税込)割引(最大20回線まで) |
最強こどもプログラム | 12歳以下のユーザーに毎月最大440ポイント還元 |
最強青春プログラム | 22歳以下のユーザーに毎月110ポイント還元 |
最強シニアプログラム | 60歳以上のユーザーに毎月110ポイント還元 |
家族での利用を検討している場合は、全員での乗り換えでより大きな節約効果が期待できるでしょう。
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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際のよくある質問と回答
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最後に、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際のよくある質問と回答をまとめました。
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるベストなタイミングは?
楽天モバイルへ乗り換えるタイミングは、以下のような状況で特におすすめです。
スマホを買い替えたいタイミング
新しいスマホへの買い替えを考えているときは、楽天モバイルの端末セットキャンペーンを利用するチャンスです。お得なセット価格で最新機種を手に入れられる場合もあり、初期費用を抑えることができます。
楽天サービスを利用するタイミング
楽天ポイントが貯まる楽天モバイルは、楽天市場や楽天カードなど他の楽天サービスを活用している方に最適です。楽天モバイルを併用することで、ポイント還元率が上がり、効率的に節約が可能です。
ソフトバンクの料金が高いと感じたタイミング
通信コストの削減を考えている方には、楽天モバイルのシンプルで安価な料金プランが魅力です。月額料金を抑えたいと感じたときは、楽天モバイルへの移行を検討するよいタイミングです。
お得なキャンペーン期間中のタイミング
楽天モバイルでは、ポイント還元や割引キャンペーンが頻繁に行われています。これらのキャンペーンを活用すると、初期費用や月々の料金をさらに節約できるため、キャンペーン期間中の乗り換えは大きなメリットです。
これらのタイミングで乗り換えを検討することで、楽天モバイルの恩恵を最大限に享受できるでしょう。
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える時におすすめのキャンペーンは?
楽天モバイルでは、ソフトバンクからの乗り換えを検討しているユーザー向けに、さまざまなキャンペーンが提供されています。以下は、主なキャンペーンとその特典内容です。
【キャンペーン一覧】
キャンペーン名 | 特典 |
---|---|
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これらのキャンペーンを活用することで、楽天モバイルへの乗り換えがさらにお得になります。
特に、端末を購入する予定の方や友人・家族と一緒に乗り換える方は、ポイント還元で多くのメリットを享受できるでしょう。
どのような人が楽天モバイルへの乗り換えにおすすめ?
楽天モバイルは、月々の通信コストを抑えたい人やデータ通信量を気にせず使いたい人に特におすすめです。
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、楽天回線エリア内であればデータが無制限で使えるため、動画視聴やアプリ利用が多い方に合っています。
また、楽天ポイントが貯まりやすく、楽天市場などの他サービスを利用する方にとってもメリットが大きいでしょう。
さらに、通話料無料の「Rakuten Link」アプリを使うことで、国内通話を頻繁に利用する方もコスト削減が期待できます。
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まとめ:ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えで失敗しないための重要ポイント
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ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えは、コスト削減やデータ使い放題など多くのメリットがある一方で、いくつかの注意点も伴います。
乗り換え前には回線エリアや残債の確認、家族割引などの影響をしっかり把握し、手続きや初期設定をスムーズに行うことが大切です。
これらのポイントを押さえておけば、楽天モバイルへの移行後も快適な利用環境を確保できるでしょう。
賢く移行を進め、料金面でもサービス面でも納得のいく乗り換えを実現しましょう。