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NECのめざすハイブリッドSaaS——すべてSaaS化するのが正解とは限らない 6枚目の写真・画像

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FAQ連携ソリューション：Salesforceの顧客サポート機能をNECのFAQ作成・管理専門ツール「CSVIEW/FAQナビ」と連携することにより、Salesforceに登録した問い合わせ内容から、オペレータがFAQ画面で自動検索するなどの連携が可能になる
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