株式会社dotD（本社：東京都港区、代表取締役：小野田久視）は、この度、KDDI株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 兼 CEO：高橋誠、以下「KDDI」）のパーソナルグロース事業本部の皆様に行ったインタビュー記事を公開いたしました。
本事例の詳細はこちら：https://dotd-inc.com/cases/case/jb6
■共創に至った背景
KDDI様は、ペットオーナー向けの新規事業を立ち上げるにあたり、新しい挑戦領域だったため知見を補完する必要がありました。ゼロからのアプリ開発には時間とコストがかかるため、企画・開発・運用を一体で伴走できるパートナーを探す中で、dotDが自社で運用するペット管理アプリ「onedog」の実績が決め手となり、共創に至りました。
■取り組みのポイント
本事例では、「onedog」を土台にカスタマイズすることで開発期間を短縮し、「わんにゃん相談サービス（24時間365日の獣医師相談）」や「ミニペット保険」などKDDI独自の価値を組み込んだ月額制サービスとして「auわんにゃんサポート」をリリースしました。全国のauショップでの丁寧な接客とコンテンツの磨き込みを両輪で推進するとともに、継続的なユーザーインタビューを機能改善に反映するサイクルを運用しています。
■共創の成果と今後の展望
プロジェクトを通じて、サービス開始から3年目で会員数10万人を突破するという成果が得られました。KDDI社内でも、外部パートナーの知見を取り入れながら新領域に挑戦した経験が、組織にとって貴重な財産となっています。今後は会員数の拡大に加え、より多くの方に日常的にご利用いただけるサービスへと発展させていく方針です。
▼インタビュー全文はこちら https://dotd-inc.com/cases/case/jb6
■株式会社dotDについて
本社所在地：東京都港区北青山2丁目14番4号 WeWork the ARGYLE aoyama 6F
代表者：代表取締役CEO 小野田久視
設立日：2018年9月
事業内容：アプリの開発・提供、新規事業開発コンサルティング
ホームページ：https://dotd-inc.com/
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