札幌市、計画停電に備えたクラウド型コールセンターシステムを採用

エンタープライズ 2012.8.7(火) 7:15

リンクとストラップヤネクストが業務提携……コールセンターとネットショップ管理システムを統合運用

ブロードバンド 2012.3.30(金) 21:15

OKIネットワークス、座席数の増減に対応したSaaS型コールセンターサービス

エンタープライズ 2010.9.27(月) 19:12

【BT Media Event（Vol.6）】3つレイヤーでクラウドを展開……Neil Sutton氏

エンタープライズ 2010.9.13(月) 13:01

KDDI、企業の顧客サポート窓口開設を支援する「KDDIコールセンターASPサービス」を提供開始

エンタープライズ 2010.7.29(木) 14:37

富士通、SaaS型統合CRMアプリサービス「CRMate」のラインナップを中小〜大企業向けまで強化

エンタープライズ 2008.8.27(水) 17:37

セールスフォース・ドットコム、InStranet社を買収〜カスタマーサービス/サポート市場を強化

ブロードバンド 2008.8.22(金) 18:36

リンク、最短5営業日でコールセンターが構築できるSaaS型サービス「BIZTELコールセンター」

ブロードバンド 2008.8.20(水) 17:02

任天堂とNTT東西によるフレッツ光とWiiの接続向けコールセンター、サポートパックなど

ブロードバンド 2007.11.28(水) 20:55

フリービット、佐賀県唐津市にコールセンター設立〜IP 技術を駆使、40%コスト削減目指す

エンタープライズ 2007.11.1(木) 18:50

テレビ通販最大手のコールセンターにIPテレフォニーシステムを納入——日本アバイア

エンタープライズ 2007.10.24(水) 13:16

クラブツーリズム、IP電話でピーク通話能力アップと拠点間通話コストの削減

ブロードバンド 2007.9.13(木) 15:58

日本アバイア、TMJコールセンターにIPテレフォニーシステムを納入〜PBXサーバを集約して一元管理

エンタープライズ 2007.8.9(木) 16:31

メンバーズ、広告バナーから広告主に無料電話がかけられる「フォンバナー」

ブロードバンド 2007.7.5(木) 17:58

コールセンターの最適化を実現——顧客の声をリアルタイムに分析

エンタープライズ 2007.3.12(月) 16:24

日本アバイア、コールセンター向けソリューションスイートの新バージョンを発表

エンタープライズ 2007.3.5(月) 20:56

アップル、Apple StoreコールセンターにWindowsユーザー専用ダイヤルを開設

IT・デジタル 2007.2.2(金) 21:21

NEC、アジア最大のIPコールセンターをKDDIに構築。将来的には7,000席規模に拡大可能

エンタープライズ 2006.9.29(金) 20:46

日本HP、BluetoothやCFスロットを搭載した直販価格29,400円のPocket PC

IT・デジタル 2005.7.1(金) 19:15