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コールセンターに関するニュース一覧
コールセンター特集 最新記事
札幌市、計画停電に備えたクラウド型コールセンターシステムを採用
エンタープライズ
2012.8.7(火) 7:15
リンクとストラップヤネクストが業務提携……コールセンターとネットショップ管理システムを統合運用
ブロードバンド
2012.3.30(金) 21:15
OKIネットワークス、座席数の増減に対応したSaaS型コールセンターサービス
エンタープライズ
2010.9.27(月) 19:12
【BT Media Event(Vol.6)】3つレイヤーでクラウドを展開……Neil Sutton氏
エンタープライズ
2010.9.13(月) 13:01
KDDI、企業の顧客サポート窓口開設を支援する「KDDIコールセンターASPサービス」を提供開始
エンタープライズ
2010.7.29(木) 14:37
富士通、SaaS型統合CRMアプリサービス「CRMate」のラインナップを中小〜大企業向けまで強化
エンタープライズ
2008.8.27(水) 17:37
セールスフォース・ドットコム、InStranet社を買収〜カスタマーサービス/サポート市場を強化
ブロードバンド
2008.8.22(金) 18:36
リンク、最短5営業日でコールセンターが構築できるSaaS型サービス「BIZTELコールセンター」
ブロードバンド
2008.8.20(水) 17:02
任天堂とNTT東西によるフレッツ光とWiiの接続向けコールセンター、サポートパックなど
ブロードバンド
2007.11.28(水) 20:55
フリービット、佐賀県唐津市にコールセンター設立〜IP 技術を駆使、40%コスト削減目指す
エンタープライズ
2007.11.1(木) 18:50
テレビ通販最大手のコールセンターにIPテレフォニーシステムを納入——日本アバイア
エンタープライズ
2007.10.24(水) 13:16
クラブツーリズム、IP電話でピーク通話能力アップと拠点間通話コストの削減
ブロードバンド
2007.9.13(木) 15:58
日本アバイア、TMJコールセンターにIPテレフォニーシステムを納入〜PBXサーバを集約して一元管理
エンタープライズ
2007.8.9(木) 16:31
メンバーズ、広告バナーから広告主に無料電話がかけられる「フォンバナー」
ブロードバンド
2007.7.5(木) 17:58
コールセンターの最適化を実現——顧客の声をリアルタイムに分析
エンタープライズ
2007.3.12(月) 16:24
日本アバイア、コールセンター向けソリューションスイートの新バージョンを発表
エンタープライズ
2007.3.5(月) 20:56
アップル、Apple StoreコールセンターにWindowsユーザー専用ダイヤルを開設
IT・デジタル
2007.2.2(金) 21:21
NEC、アジア最大のIPコールセンターをKDDIに構築。将来的には7,000席規模に拡大可能
エンタープライズ
2006.9.29(金) 20:46
日本HP、BluetoothやCFスロットを搭載した直販価格29,400円のPocket PC
IT・デジタル
2005.7.1(金) 19:15
もっと見る
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